jueves, junio 13, 2024
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Edenor y Edesur deberán devolver dinero a usuarios por incorrecta facturación

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a las distribuidoras Edenor y Edesur con una multa de más de $ 2 millones en total, y deberán retribuir $8 mil pesos en favor de cada usuario afectado/a, «por haber aplicado cargos ilegítimos en la facturación del servicio público de electricidad».

El organismo ordenó además la anulación de cargos e intereses «aplicados ilegítimamente» a los usuarios, según se dispuso a través de las resoluciones 38/2020 y 39/2020.

La cantidad de denuncias alcanzadas por las resoluciones son aproximadamente 300, de las cuales 251 corresponden a Edesur y 46 a Edenor.

Entre las localidades con mayor cantidad de usuarios y usuarias afectados por la problemática se encuentran la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Lomas de Zamora, Lanús y Quilmes.

Los reclamos de los usuarios llegaron al ENRE entre 2017 y comienzos de 2020, luego de que advirtieran un aumento en sus facturas de luz mediante un cargo por consumos que, según las estimaciones de la empresa, no habrían sido correctamente medidos por fallas técnicas en los medidores.

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